session multimédia x10 mini
3 participants
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session multimédia x10 mini
bonjour
je sais pas d'ou ca vient mais je me suis apercu que j'avais une centaines de "session multimédia" à 50cts qui me sont décomptés de mon forfait en 3 jours
je viens d'appeler mon service client chez orange et la personne au tél m'a dit que c'était les mises à jour ???
franchement ca m'étonnerait, quelqu'un c'est t-il aperçu du meme problème ?
merci pour votre aide
je sais pas d'ou ca vient mais je me suis apercu que j'avais une centaines de "session multimédia" à 50cts qui me sont décomptés de mon forfait en 3 jours
je viens d'appeler mon service client chez orange et la personne au tél m'a dit que c'était les mises à jour ???
franchement ca m'étonnerait, quelqu'un c'est t-il aperçu du meme problème ?
merci pour votre aide
CRICRI4485- Habitué
- Messages : 68
Date d'inscription : 26/07/2010
Age : 51
Re: session multimédia x10 mini
quel type de forfait a tu
premmiere sugestion bloquer la communication 3G automatique
je n ai pas la methode je ne suis pas encore proprietaire de ce mobile
premmiere sugestion bloquer la communication 3G automatique
je n ai pas la methode je ne suis pas encore proprietaire de ce mobile
JC- WEBMASTER
- Messages : 10
Date d'inscription : 28/07/2010
Age : 36
Re: session multimédia x10 mini
j'ai un forfait bloqué je suis chez orange mais je peux rechargé avec des mobicartes et vu que j'avais bcq de crédit et bien ca m'a pris sur le "compte mobile"
j'ai enlevé la connection 3G dès le début car je sais que ça pompe bcq de batterie, et j'ai déconnecté aussi "les données actives" je sais pas si ça a voir quelque chose ?
mais je vais appelé mon service technique ce matin et vous tiens au courant mais j'èspère que ça vient d'eux parce que sinon je ne vois pas comment je vais me faire remboursé ces connexions non voulues !
si quelqu'un à une idée pour que je me fasse remboursé je suis preneuse
j'ai enlevé la connection 3G dès le début car je sais que ça pompe bcq de batterie, et j'ai déconnecté aussi "les données actives" je sais pas si ça a voir quelque chose ?
mais je vais appelé mon service technique ce matin et vous tiens au courant mais j'èspère que ça vient d'eux parce que sinon je ne vois pas comment je vais me faire remboursé ces connexions non voulues !
si quelqu'un à une idée pour que je me fasse remboursé je suis preneuse
CRICRI4485- Habitué
- Messages : 68
Date d'inscription : 26/07/2010
Age : 51
Re: session multimédia x10 mini
dans ce cas faut faire le tour de l ensemble de tes applications et voir dans leur parametre pour desactiver celles qui se conectent /mettent a jour automatiquement
JC- WEBMASTER
- Messages : 10
Date d'inscription : 28/07/2010
Age : 36
Re: session multimédia x10 mini
peux tu me dire comment je fais exactement car j'ai mon tél depuis peu et je ne l'ai pas encore bien en mains
merci
merci
CRICRI4485- Habitué
- Messages : 68
Date d'inscription : 26/07/2010
Age : 51
Re: session multimédia x10 mini
alors résultat des courses : le service orange ne sait pas d'où ça peut venir donc ils font remonter le problème et me rembourseront les connections illicites !
mais depuis hier je n'ai plus ces "session multimédia" donc je ne vois pas d'ou ça peut venir
à suivre ....
mais depuis hier je n'ai plus ces "session multimédia" donc je ne vois pas d'ou ça peut venir
à suivre ....
CRICRI4485- Habitué
- Messages : 68
Date d'inscription : 26/07/2010
Age : 51
Re: session multimédia x10 mini
en gros tu ouvre toutes tes applications les une apres les autre et dans chaque application tu va voir les parametres si tu vois mise a jour auto ou conexion reseau bref tout ce qui concerne un passage du telephone sur internet et tu desactive a chaque fois ou alors tu force l application a demander ou se conecter (ignore si c est possible sur le x10)
Re: session multimédia x10 mini
alors en faite je me suis apercu que c'était quand les "données actives" était activé que ca me mettait des sessions multimédia donc a part les désactiver je ne vois pas comment faire
depuis je n'en ai pas eu d'autre et orange m'a bien remboursé ces sessions multimédias
mais par contre je suis obligé de l'activé quand je vais sur le market
donc du coup je ne vais plus sur le market c'est dommage
depuis je n'en ai pas eu d'autre et orange m'a bien remboursé ces sessions multimédias
mais par contre je suis obligé de l'activé quand je vais sur le market
donc du coup je ne vais plus sur le market c'est dommage
CRICRI4485- Habitué
- Messages : 68
Date d'inscription : 26/07/2010
Age : 51
Re: session multimédia x10 mini
je pense qu il existe une autre methode ce ne est pas normal que l accés au market soit bloqué
je renouvelle mon conseil verifie toutes tes applications et refais le test clairement il y a un probleme a mon avis
je renouvelle mon conseil verifie toutes tes applications et refais le test clairement il y a un probleme a mon avis
Re: session multimédia x10 mini
sujet deplace car concerne un probleme d utilisation du logiciel et/ou d application tierce
JC- WEBMASTER
- Messages : 10
Date d'inscription : 28/07/2010
Age : 36
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